Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİNİZ

WhatsApp destek hattı: 0533 059 85 82

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

Ürünün iade edilebilmesi için fatura ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

İADE SÜRESİ

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Talebinizi göndermeden önce 0533 059 85 82 numaralı destek hattımıza bildirmeniz gerekir.

İADE KOŞULLARI

Etiketi koparılmamış, hijyen bantları çıkarılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler; faturası, koruma poşeti ve orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.

KARGO ÜCRETİ

Kusursuz teslim edilen ve kusuru bulunmayan ürünlerde, müşterinin tercihine bağlı iade veya değişim taleplerinde kargo ücretinin bir kısmı müşteri tarafından karşılanır. Kusurlu, yanlış veya hasarlı ürünlerde inceleme sonucu satıcı sorumluluğu belirlendiğinde müşteriye ilave kargo maliyeti yüklenmez.

FENZA SCARF

Hobyar Mah. Hanımeli Sk. Dicle Han No: 2/A Fatih / İstanbul
Telefon: 0533 059 85 82